Пользовательское соглашение
Сайт ANYSQUAD не является средством массовой информации. Вся информация на сайте и в блоге размещается авторизованными пользователями. Сервис ANYSQUAD является маркетплейсом и предоставляет доступ по поиску напарников в онлайн играх.
Данное пользовательское соглашение регулирует отношения между принципалом, именуемым в дальнейшем – “Покупатель”, сервисом ANYSQUAD именуемым в дальнейшем – «Агент» и исполнителями именуемым в дальнейшем – «Напарник» в части оказываемых услуг, а также любыми авторизованными пользователями сайта.Используя сайт вы дает свое полное согласие на условия изложенные в пользовательском соглашении.
1. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Покупатель в качестве Принципала поручает ANYSQUAD в качестве Агента (ИП ХАРЧЕНКО ВАЛЕРИЯ ВЛАДИМИРОВНА, ИНН: 550415486224) совершать от имени и за счет Покупателя действия по исполнению оплаченного на веб-сайте заказа и оплачивает полную стоимость заказа, включая агентское вознаграждение.
1.2. Размер агентского вознаграждения составляет не менее 20% и определяется исходя из тарифов, которые устанавливается отдельно для каждой категории услуг. Исполнители могут ознакомиться с тарифами в соответствующих разделах.
1.3. Оформление Покупателем заказа через веб-сайт означает автоматическое поручение от Покупателя к Агенту в соответствии с заказом и текущим договором.
1.4. Агент вправе привлекать любых третьих лиц - “напарников” для целей исполнения оплаченного заказа и настоящего договора.
1.5. Наименование игровых услуг, их описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия, указываются на Сайте на соответствующей веб-странице.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ANYSQUAD обязуется:
2.1. Агент обязуется рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Покупателя в течение месяца с момента поступления таковых на электронный адрес: [email protected].
2.2. Агент обязуется предпринимать все необходимые действия для целей исполнения настоящего договора и выполнения оплаченного заказа Покупателем.
2.3. Поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
2.4. Осуществлять разностороннюю защиту учетной записи Пользователя.
2.5. Предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.
ANYSQUAD вправе:
2.6. Агент вправе без предварительного уведомления об этом Покупателя и третьих лиц удалить с Сайта информацию.
2.7. Агент вправе отказать Покупателю в исполнении его Заказа, если отсутствует техническая возможность и произвести возврат средств.
2.8. Агент вправе для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте привлекать третьих лиц.
2.9. Агент вправе в любое время и в любой форме запрашивать у пользователей веб-сайта согласие на обработку персональных данных.
2.10. Агент вправе информировать Покупателя посредством информационных рассылок об игровых услугах.
2.11. Агент вправе при обнаружении фактов мошенничества или нарушения положений данного соглашения заблокировать и/или удалить аккаунт исполнителя в одностороннем порядке, независимо от его баланса.
2.12. Агент вправе по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, удалять информацию, удалять учетные записи, отказывать в регистрации без объяснения причин, менять ценовую политику товаров или услуг.
Покупатель обязан:
2.13. Покупатель обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта о наличии претензий по услуге через раздел “поддержка” или на почту [email protected].
2.14. Покупатель обязуется оплачивать стоимость товара и/или услуг определяемую в соответствии с условиями настоящей Оферты в полном объеме.
2.15. Покупатель обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всей информацией, размещаемой на Сайте, а также в уведомлениях, поступающих на адрес электронной почты Клиента.
2.16. Настоящим соглашением пользователь дает свое согласие Агенту на направление в его адрес посредством электронной почты или личных информационных сообщений и уведомлений.
2.17. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
2.18. Не копировать информацию с других источников.
2.19. Не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
2.20. Не нарушать работоспособность сайта.
2.21. Не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение.
2.22. Не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам.
2.23. Не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.24. Не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.
2.25. Не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.
Исполнитель обязан:
2.26. Регистрация на сайте в качестве “напарника” и использования сервиса anysquad означает полное принятие условий пользовательского соглашения.
2.27. Напарник обязан надлежащим образом выполнять услуги оплаченные покупателем.
2.28. Напарник обязан соблюдать порядок и регламент оказания услуг, которые устанавливает агент.
2.29. Напарник обязан обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
2.30. Напарник обязан не копировать информацию размещенную в разделе блог с других источников.
2.31. Напарник обязан не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
2.32. Напарник обязан не нарушать работоспособность сайта.
2.33. Напарник обязан не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение.
2.34. Напарник обязан не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам.
2.35. Напарник обязан не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.36. Напарник обязан не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.
2.37. Напарник обязан не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.
3. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
3.1. Стоимость товаров и услуг определяется по усмотрению Администрации Сайта.
3.2. Стоимость товара и услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата.
3.3. Пользователь может пополнить баланс своей учетной записи на сайте.
3.4. Пользователь может использовать баланс для оплаты товаров или услуг представленных на сайте.
3.5. Оплата стоимости Товара или Услуг производится Клиентом на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты.
3.6. Датой оплаты признается дата поступления средств в распоряжение Администрации Сайта.
3.7. Администрация Сайта вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления Клиентов в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров путем публикации новой стоимости Товара на Сайте.
3.8. Администрация Сайта обладает правом на установление минимальной стоимости на тот или иной Товар.
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГ
4.1. На сайте пользователь выбирает подходящий тариф, который представляет собой определенный пакет часов игры с напарниками определенного опыта.
4.2. После оплаты тарифа (или пакета тренировок) на баланс пользователя начисляется сумма, которая указана, как итоговая, в информации о тарифе.
4.3. Пользователь обязуется использовать баланс только для оплаты игр, в рамках прохождения обучения и описания предоставляемых ему часов в рамках выбранного тарифа.
4.4. Сервис обязуется начислить баланс пользователю, заявленный в рамках оплаченного тарифа, в соответствующем размере, указанном на момент оплаты тарифа.
4.5. Сервис предоставляет доступ к совместным играм с напарником и не гарантирует достижение заявленного в рамках описания тарифа результата по итогу.
4.6. Итогом оказанной услуги является проведенная игровая сессия с напарником.
4.7. Процессинговый центр агрегаторов, которые принимают платежи защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Платежные агрегаторы не передают данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки того платежного агрегатора, где был совершен платеж.
4.8. Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир». (Вы можете указать дополнительные способы оплаты на своем сайте оптимально). Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay.
Платежная система Unitpay обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay и полностью защищена.
5. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА ИЛИ УСЛУГИ
5.1. Пользователь получает товар или услугу в виде 1 часа или другого указанного времени проведенного совместно с исполнителем заказа.
5.2. Оплаченная услуга считается исполненной по истечению оплаченного времени.
6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
6.1. Возврат средств на баланс учетной записи пользователя, на сайте, производится по запросу в поддержку, которая находится по адресу: https://anysquad.com/support.
6.2. Вывод средств осуществляется по запросу на почту [email protected] в свободной форме, которая должна содержать чек об оплате, логин пользователя и причину возврата. Заявление обрабатывается до 14 рабочих дней.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Любой авторизованный пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию.
7.2. Администрация не несет никакой ответственности за достоверность информации, скопированной из других источников.
7.3. Администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг.
7.4. Администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами.
7.5. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещенной Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.
8. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
8.2. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.
8.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
8.4. При изменении соглашения, в некоторых случаях, администрация может оповестить пользователей удобным для нее способом.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
9.1.2 Фамилия, имя, отчество;
9.1.3. Номер телефона;
9.1.4. Адрес электронной почты;
9.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
9.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
10. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
10.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
10.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
11. Правовые основания обработки персональных данных
11.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://anysquad.com.
11.2. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
11.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
11.4. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем шифрования данных в закрытой базе.
11.5. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.6. Оператор не несет ответственность за действия и/или бездействия третьих лиц, в результате которых могут быть использованы персональные данные пользователей.
11.7. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».