Пользовательское соглашение

Сайт: anysquad.com
Дата вступления в силу: 29 августа 2025 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сайта anysquad.com (далее — «Сайт»), а также порядок предоставления услуг по прокачке рейтинга и индивидуальным тренировкам в онлайн-играх (далее — «Услуги»).

Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо из условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.Сайт предоставляет информационную и техническую платформу для заказа и оказания услуг по бусту и обучению в онлайн-играх.

Сайт не является средством массовой информации. Вся информация на сайте и в блоге размещается авторизованными пользователями. Сайт функционирует как маркетплейсом по предоставлению услуг в онлайн играх.

1. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Покупатель в качестве Принципала поручает ANYSQUAD в качестве Агента (ИП Власов Леонид Валерьевич, ИНН 540963633939, ОГРНИП 325547600136158) совершать от имени и за счет Покупателя действия по исполнению оплаченного на веб-сайте заказа и оплачивает полную стоимость заказа, включая агентское вознаграждение.

1.2. Размер агентского вознаграждения составляет не менее 20% и определяется исходя из тарифов, которые устанавливается отдельно для каждой категории услуг. Исполнители могут ознакомиться с тарифами в соответствующих разделах.

1.3. Оформление Покупателем заказа через веб-сайт означает автоматическое поручение от Покупателя к Агенту в соответствии с заказом и текущим договором.

1.4. Агент вправе привлекать любых третьих лиц - “исполнителей” для целей исполнения оплаченного заказа и настоящего договора.

1.5. Наименование игровых услуг, их описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия, указываются на Сайте на соответствующей веб-странице.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

ANYSQUAD обязуется:

2.1. Агент обязуется рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Покупателя в течение месяца с момента поступления таковых на электронный адрес: help@squadexp.gg.

2.2. Агент обязуется предпринимать все необходимые действия для целей исполнения настоящего договора и выполнения оплаченного заказа Покупателем.

2.3. Поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.

2.4. Осуществлять разностороннюю защиту учетной записи Пользователя.

2.5. Предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.

ANYSQUAD вправе:

2.6. Агент вправе без предварительного уведомления об этом Покупателя и третьих лиц удалить с Сайта информацию.

2.7. Агент вправе отказать Покупателю в исполнении его Заказа, если отсутствует техническая возможность и произвести возврат средств.

2.8. Агент вправе для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте привлекать третьих лиц.

2.9. Агент вправе в любое время и в любой форме запрашивать у пользователей веб-сайта согласие на обработку персональных данных.

2.10. Агент вправе информировать Покупателя посредством информационных рассылок об игровых услугах.

2.11. Агент вправе при обнаружении фактов мошенничества или нарушения положений данного соглашения заблокировать и/или удалить аккаунт исполнителя в одностороннем порядке, независимо от его баланса.

2.12. Агент вправе по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, удалять информацию, удалять учетные записи, отказывать в регистрации без объяснения причин, менять ценовую политику товаров или услуг.

Покупатель обязан:

2.13. Покупатель обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта о наличии претензий по услуге через раздел “поддержка” или на почту help@squadexp.gg.

2.14. Покупатель обязуется оплачивать стоимость товара и/или услуг определяемую в соответствии с условиями настоящей Оферты в полном объеме.

2.15. Покупатель обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всей информацией, размещаемой на Сайте, а также в уведомлениях, поступающих на адрес электронной почты Клиента.

2.16. Настоящим соглашением пользователь дает свое согласие Агенту на направление в его адрес посредством электронной почты или личных информационных сообщений и уведомлений.

2.17. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.

2.18. Не копировать информацию с других источников.

2.19. Не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

2.20. Не нарушать работоспособность сайта.

2.21. Не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение.

2.22. Не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам.

2.23. Не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

2.24. Не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.

2.25. Не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.

Исполнитель обязан:

2.26. Регистрация на сайте в качестве “исполнителя” и использования сервиса anysquad означает полное принятие условий пользовательского соглашения.

2.27. Исполнитель обязан надлежащим образом выполнять услуги оплаченные покупателем.

2.28. Исполнитель обязан соблюдать порядок и регламент оказания услуг, которые устанавливает агент.

2.29. Исполнитель обязан обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.

2.30. Исполнитель обязан не копировать информацию размещенную в разделе блог с других источников.

2.31. Исполнитель обязан не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

2.32. Исполнитель обязан не нарушать работоспособность сайта.

2.33. Исполнитель обязан не совершать действия, направленные на введение других Пользователей в заблуждение.

2.34. Исполнитель обязан не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам.

2.35. Исполнитель обязан не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

2.36. Исполнитель обязан не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.

2.37. Исполнитель обязан не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.

3. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

3.1. Стоимость товаров и услуг определяется по усмотрению Администрации Сайта.

3.2. Стоимость товара и услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата.

3.3. Пользователь может пополнить баланс своей учетной записи на сайте.

3.4. Пользователь может использовать баланс для оплаты товаров или услуг представленных на сайте.

3.5. Оплата стоимости Товара или Услуг производится Клиентом на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты.

3.6. Датой оплаты признается дата поступления средств в распоряжение Администрации Сайта.

3.7. Администрация Сайта вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления Клиентов в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров путем публикации новой стоимости Товара на Сайте.

3.8. Администрация Сайта обладает правом на установление минимальной стоимости на тот или иной Товар.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГ

4.1 Заказ услуг осуществляется через интерфейс сайта.
4.2. Оплата производится через доступные платёжные системы. Все цены указаны в соответствующем разделе Сайта.
4.3. Оператор приступает к выполнению Услуги только после полной оплаты заказа.
4.4. Услуга считается оказанной в полном объёме после выполнения согласованного объёма работ (достижение нужного ранга, проведение тренировки и т.д.).

Претензии клиентов к услугам по повышению рейтинга не принимаются, если:

Заказ был выполнен. (Забущен до конечного рейтинга +/- 15 ММР)
Не вышли сроки оказания услуг с учетом дополнительных 14 дней.
Тренировка проведена согласо оплаченным часам, вне зависимости от ожиданий и фактически полученной информации, по принципу: "урок прослушан"

4.5. Процессинговый центр агрегаторов, которые принимают платежи защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Платежные агрегаторы не передают данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки того платежного агрегатора, где был совершен платеж.

4.6. Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир». (Вы можете указать дополнительные способы оплаты на своем сайте оптимально). Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay.
Платежная система Unitpay обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay и полностью защищена.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1 Все названия продуктов, компаний, логотипы и товарные знаки являются собственностью корпораций Valve, а также их лицензиаров.
5.2. Все материалы Сайта (дизайн, тексты, логотипы и т.д.) являются интеллектуальной собственностью сайта или лицензиаров.
5.3. Запрещено копировать, распространять или использовать материалы Сайта без письменного разрешения Оператора.

5.4. При наличии интеллектуальных претензий правообладатель обязан обратиться с заявлением с администратору сайта с целью их удаления по адресу: help@squadexp.gg

6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

6.1. Возврат средств на баланс учетной записи пользователя, на сайте, производится по запросу в поддержку, которая находится по адресу: https://anysquad.com/support.

6.2. Вывод средств осуществляется по запросу на почту help@squadexp.gg в свободной форме, которая должна содержать: логин пользователя, реквизиты для возврата (карта РФ в формате 16 цифр / СБП в формате номер телефона + название банка) и емейл, который использовалась при оплате на сайте. Заявление обрабатывается до 14 рабочих дней.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Любой авторизованный пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию и фактические действия.

7.2. Администрация сайта не несет ответственность за инвентарь аккаунта. Рекомендуется передавать вещи на другой аккаунт, при оформлении заказа на буст рейтинга.

7.3. Администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг.

7.4 Во время выполнения заказа на буст рейтинга, инвентарь пользователя страхуется на сумму 2500 рублей и в случае возникновения страхового случая (пропажа вещей) администрация сайта, выплачивает фиксированную страховую сумму: 2 500 рублей. В случае, если стоимость Вашего аккаунта превышает 2 500 рублей, рекомендуем передать наиболее дорогие вещи на другой аккаунт.

7.5 Клиент, оформивший заказ на буст рейтинга, обязан следовать всем рекомендациям о смене пароля, которые ему направляются. Смена пароля в аккаунте Steam после выполнения заказа является обязательно.

7.5. Администрация Сайта не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Клиента, в частности:

7.5.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц.

7.5.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта.

7.5.3. убытки и расходы, возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д.

7.6 Настоящим соглашением Покупатель понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя компьютерной игры (Valve) или программы (Steam) могут быть установлены ограничения на передачу Игрового аккаунта и/или искусственному повышению рейтинга, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке соответствующих пользователей, использующих данный товар или услугу, направленные на недопущение использования компьютерной игры или программы. Администрация Сайта (Агент) не несет ответственность в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии или требования, самостоятельно неся все негативные последствия указанных ограничений со стороны производителя. Иными словами передача, покупка, буст запрещены пользовательским соглашением Steam. Администрация сайта ANYSQUAD не несет ответственность за возможные блокировки и иные ограничения со стороны Steam.